1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site https://packogeothermie.fr/ sur les modalités de collecte, d’utilisation, et de protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

• Hadj Serend

• ENTREPRISE GENIE CLIMATIQUE ELECTRICITE

• Adresse : 4 rue Altiero Spinelli, 10300 Sainte-Savine

• Email : serend.hadj@gmail.com

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Via le formulaire de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et tout message ou information soumis volontairement.

• Cookies : Données relatives à la navigation sur le site (voir section Cookies).

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de devis effectuées via le formulaire de contact.

• Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur via Google Analytics.

• Diffuser des publicités ciblées via Google Ads.

5. Durée de conservation des données

• Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée de 1 mois à compter de leur collecte.

• Les données de navigation collectées via les cookies sont conservées conformément à la durée d’utilisation paramétrée dans Google Analytics et Google Ads.

6. Partage et transfert des données

Les données collectées peuvent être partagées avec :

• Google (Analytics et Ads), ce qui implique un transfert en dehors de l’Union européenne. Google est conforme aux exigences du RGPD en matière de transferts de données.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité

Pour exercer ces droits, veuillez adresser une demande par email à serend.hadj@gmail.com. Une preuve d’identité pourra être demandée.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

• Analyser la fréquentation et l’utilisation du site via Google Analytics.

• Diffuser des publicités personnalisées via Google Ads.

Lors de votre première visite, un bandeau cookie (fournisseur : CookieYes) vous permet de consentir ou de paramétrer vos préférences en matière de cookies.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés et leur gestion, consultez notre Politique de cookies.

9. Sécurité des données

Vos données sont hébergées par Ionos (à l’adresse : 7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines), qui garantit un haut niveau de sécurité conformément aux standards en vigueur.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, ou perte.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique à tout moment pour garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La version mise à jour sera publiée sur cette page.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à : Email : serend.hadj@gmail.com